Politique générale applicable aux jeux, applications, sites Internet et contenus numériques du studio.
English
Privacy Policy
01
Scope
This Privacy Policy explains how Aora Creative (“Aora Creative”, “we”, “us” or “our”), operated by Alessandro Calleoni, handles personal data in connection with its games, applications, websites, digital content and related services (collectively, the “Services”).
A specific Service may be subject to an additional privacy notice. If that notice differs from this general Policy, the specific notice applies to that Service.
02
Data we collect
Most of our games and applications are designed to work without requiring users to create an account or provide personal data. When a Service works entirely offline, Aora Creative does not receive data generated by its use.
We may process information that you voluntarily provide when you contact us, request support or communicate with us, such as your name, email address, message content and any files or technical information you choose to send.
If a particular Service collects additional data, the relevant product notice or store disclosure will identify the categories of data, the purpose of processing and the applicable retention period.
03
Data processed by third parties
Our Services may be distributed through third-party platforms and stores, including providers such as Apple, Google, Steam or console platforms. These providers may independently process account, device, transaction, diagnostic or usage data under their own privacy policies. Aora Creative does not control their independent processing.
A Service may also contain links to external websites or services. We are not responsible for the privacy practices of those third parties.
04
How we use information
Information voluntarily provided to us may be used only as necessary to:
respond to questions and support requests;
diagnose technical problems and improve the relevant Service;
protect the security and integrity of our Services;
comply with legal obligations; and
establish, exercise or defend legal claims.
We do not sell personal data.
05
Legal bases
Where applicable data-protection law requires a legal basis, we process personal data on the basis of your consent, the performance of a contract, compliance with a legal obligation, or our legitimate interests in providing support, securing our Services and managing our activities.
06
Data retention
We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected, including legal, accounting, security and dispute-resolution requirements. Support correspondence may be deleted or anonymised when it is no longer needed.
07
Data sharing
We may share personal data with service providers acting on our behalf when necessary to operate our activities, with competent authorities where legally required, or in connection with a reorganisation, transfer or sale of all or part of our activities. We require service providers to protect personal data and use it only for authorised purposes.
08
International transfers
Depending on the Service and the providers involved, personal data may be processed outside your country of residence. Where required, appropriate safeguards are used in accordance with applicable law.
09
Children’s privacy
Our Services are not intended to collect personal data from children. We do not knowingly request personal data from children without the consent of a parent or legal guardian where such consent is required. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us so that we can take appropriate action.
10
Security
We apply reasonable technical and organisational measures appropriate to the nature of the information processed. However, no method of electronic transmission or storage is completely secure.
11
Your rights
Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, restrict or object to the processing of your personal data, request data portability, withdraw consent, or lodge a complaint with a competent supervisory authority. To exercise a right, contact us using the address below. We may need to verify your identity before responding.
12
Changes to this Policy
We may update this Privacy Policy when our Services, practices or legal obligations change. The revised version will be published with a new “Last updated” date. Material changes may be communicated through the relevant Service or distribution platform where appropriate.
La présente Politique de confidentialité explique comment Aora Creative (« Aora Creative », « nous », « notre » ou « nos »), exploitée par Alessandro Calleoni, traite les données personnelles dans le cadre de ses jeux, applications, sites Internet, contenus numériques et services associés (collectivement, les « Services »).
Un Service peut faire l’objet d’une notice de confidentialité complémentaire. En cas de divergence avec la présente Politique générale, la notice propre au Service concerné prévaut.
02
Données que nous collectons
La plupart de nos jeux et applications sont conçus pour fonctionner sans création de compte ni communication de données personnelles. Lorsqu’un Service fonctionne entièrement hors ligne, Aora Creative ne reçoit aucune donnée générée par son utilisation.
Nous pouvons traiter les informations que vous nous transmettez volontairement lorsque vous nous contactez, sollicitez une assistance ou communiquez avec nous, notamment votre nom, votre adresse e-mail, le contenu de votre message ainsi que les fichiers ou informations techniques que vous choisissez de transmettre.
Si un Service particulier collecte des données supplémentaires, la notice du produit ou les informations publiées sur la plateforme de distribution préciseront les catégories de données, les finalités du traitement et la durée de conservation applicable.
03
Données traitées par des tiers
Nos Services peuvent être distribués par l’intermédiaire de plateformes et boutiques tierces, notamment Apple, Google, Steam ou des plateformes pour consoles. Ces fournisseurs peuvent traiter de manière indépendante des données relatives au compte, à l’appareil, aux transactions, aux diagnostics ou à l’utilisation, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Aora Creative ne contrôle pas ces traitements indépendants.
Un Service peut également contenir des liens vers des sites ou services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.
04
Utilisation des informations
Les informations qui nous sont communiquées volontairement peuvent être utilisées uniquement dans la mesure nécessaire pour :
répondre aux questions et demandes d’assistance ;
diagnostiquer les problèmes techniques et améliorer le Service concerné ;
protéger la sécurité et l’intégrité de nos Services ;
respecter nos obligations légales ; et
constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
05
Bases légales
Lorsque la législation applicable exige une base légale, nous traitons les données personnelles sur la base de votre consentement, de l’exécution d’un contrat, du respect d’une obligation légale ou de nos intérêts légitimes à fournir une assistance, sécuriser nos Services et gérer nos activités.
06
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables, de sécurité et de résolution des litiges. Les échanges avec l’assistance peuvent être supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
07
Partage des données
Nous pouvons communiquer des données personnelles à des prestataires agissant pour notre compte lorsque cela est nécessaire à l’exploitation de nos activités, aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige, ou dans le cadre d’une réorganisation, d’un transfert ou d’une cession de tout ou partie de nos activités. Nous exigeons de nos prestataires qu’ils protègent les données personnelles et ne les utilisent qu’aux fins autorisées.
08
Transferts internationaux
Selon le Service et les prestataires concernés, des données personnelles peuvent être traitées hors de votre pays de résidence. Lorsque la loi l’exige, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la législation applicable.
09
Protection des enfants
Nos Services ne sont pas destinés à collecter des données personnelles concernant des enfants. Nous ne sollicitons pas sciemment de telles données sans l’accord d’un parent ou représentant légal lorsque cet accord est requis. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées à la nature des informations traitées. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
11
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité, au retrait de votre consentement ou au dépôt d’une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente. Pour exercer un droit, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.
12
Modifications de la Politique
Nous pouvons actualiser la présente Politique lorsque nos Services, nos pratiques ou nos obligations légales évoluent. La version révisée sera publiée avec une nouvelle date de mise à jour. Les modifications importantes pourront, lorsque cela est approprié, être communiquées par l’intermédiaire du Service concerné ou de sa plateforme de distribution.
Esta Política de Privacidad explica cómo Aora Creative («Aora Creative», «nosotros» o «nuestro»), operada por Alessandro Calleoni, trata los datos personales en relación con sus juegos, aplicaciones, sitios web, contenidos digitales y servicios relacionados (colectivamente, los «Servicios»).
Un Servicio puede estar sujeto a un aviso de privacidad adicional. Si dicho aviso difiere de esta Política general, prevalecerá el aviso específico del Servicio correspondiente.
02
Datos que recopilamos
La mayoría de nuestros juegos y aplicaciones están diseñados para funcionar sin que los usuarios tengan que crear una cuenta ni proporcionar datos personales. Cuando un Servicio funciona completamente sin conexión, Aora Creative no recibe los datos generados por su uso.
Podemos tratar la información que nos proporciones voluntariamente cuando nos contactes, solicites asistencia o te comuniques con nosotros, como tu nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y cualquier archivo o información técnica que decidas enviar.
Si un Servicio concreto recopila datos adicionales, el aviso del producto o la información publicada en la plataforma de distribución indicará las categorías de datos, la finalidad del tratamiento y el periodo de conservación aplicable.
03
Datos tratados por terceros
Nuestros Servicios pueden distribuirse mediante plataformas y tiendas de terceros, incluidos proveedores como Apple, Google, Steam o plataformas de consolas. Estos proveedores pueden tratar de forma independiente datos de cuenta, dispositivo, transacción, diagnóstico o uso conforme a sus propias políticas de privacidad. Aora Creative no controla dicho tratamiento independiente.
Un Servicio también puede incluir enlaces a sitios web o servicios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros.
04
Cómo utilizamos la información
La información que nos proporciones voluntariamente podrá utilizarse únicamente cuando sea necesario para:
responder a preguntas y solicitudes de asistencia;
diagnosticar problemas técnicos y mejorar el Servicio correspondiente;
proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios;
cumplir obligaciones legales; y
formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
No vendemos datos personales.
05
Bases jurídicas
Cuando la legislación aplicable exija una base jurídica, trataremos los datos personales sobre la base de tu consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses legítimos en prestar asistencia, proteger nuestros Servicios y gestionar nuestras actividades.
06
Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables, de seguridad y de resolución de controversias. Las comunicaciones de asistencia podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarias.
07
Comunicación de datos
Podemos comunicar datos personales a proveedores que actúen en nuestro nombre cuando sea necesario para gestionar nuestras actividades, a las autoridades competentes cuando la ley lo exija, o en relación con una reorganización, transferencia o venta de la totalidad o parte de nuestras actividades. Exigimos a nuestros proveedores que protejan los datos personales y los utilicen únicamente para los fines autorizados.
08
Transferencias internacionales
Dependiendo del Servicio y de los proveedores implicados, los datos personales podrán tratarse fuera de tu país de residencia. Cuando sea necesario, se aplicarán garantías adecuadas de conformidad con la legislación vigente.
09
Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están destinados a recopilar datos personales de menores. No solicitamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales cuando dicho consentimiento sea obligatorio. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos adoptar las medidas oportunas.
10
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, adecuadas a la naturaleza de la información tratada. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
11
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, solicitar su portabilidad, retirar tu consentimiento o presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Para ejercer un derecho, contáctanos mediante la dirección indicada a continuación. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder.
12
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros Servicios, nuestras prácticas o nuestras obligaciones legales. La versión revisada se publicará con una nueva fecha de actualización. Cuando proceda, los cambios importantes podrán comunicarse a través del Servicio correspondiente o de su plataforma de distribución.
